90岁老人断药两周,上海就医保药平台志愿者接力送药
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“为一名陌生老人的平台急需用药,‘上海就医保药应急平台’的力送工作人员、志愿者想尽办法、岁老特事特办,人断第二天就为我母亲送来了药,药两药实实在在让我感受到了社会的周上志愿者接关怀!现在,海医我也报名成为了一名‘社区健康大使’,保药希望为上海抗疫工作做点力所能及的平台事情。”
5月2日晚,“上海就医保药应急平台”以及该平台志愿者大力(化名)、老施分别收到了叶先生的感谢信。原来,白天大力和老施刚为叶先生的母亲送达其所需的药物,在此之前,这位90岁高龄的老人已经断药两周了。
据了解,“上海就医保药应急平台”由上海市数字医学创新中心联合微医、瑞金医院等医疗机构、医药企业首先发起。自4月15日全面启动以来,平台汇集来自全国及沪上专家“空援”上海,并组建由志愿者组成的药品保供小组和社区健康大使,为“封控”中的慢重症患者提供在线复诊、在线医保支付、应急药品配送等全流程服务。
△“上海就医保药应急平台”配送志愿者为急需用药的患者配送药品
断药老人终于找到了药
叶先生的母亲已经90岁高龄,今年2月下旬,老人在家中不慎摔跤,送到医院后动了手术,在住院期间发现有其他不适,经过多学科会诊,明确病因后开始治疗。3月,老人出院回家,医生叮嘱需要定期去医院配药,继续治疗。
然而没过几天,疫情暴发,许多小区开始封控管理。“为了抗疫,大家都足不出户了,但是母亲的药已经吃完了,我忧心忡忡却又无能为力!”叶先生家和他母亲小区距离20多公里,无法去探望的叶先生着急在各大购药平台寻找母亲的药,但都一无所获。眼看老人因断药导致症状反复,叶先生焦虑地连着几天整晚失眠。
“抱着再试一试的想法,我找到了‘上海就医保药应急平台’,希望能给母亲配上药。”叶先生从新闻上看到“上海就医保药应急平台”的志愿者帮助很多人送达急需药的消息,幸运的是,他在平台查询后,发现母亲急需的药,有货!
考虑上海现在的运力紧张,叶先生马上联系了平台,“平台上说明是72小时配送,但我仍是不放心,于是先打电话向平台咨询。没想到,工作人员在了解我母亲的情况后,很重视,马上向平台负责人反映,最后回复我,明天就可以为我母亲配送药品!”
守“沪”志愿者“再接力”
“上海就医保药应急平台”运营及调度负责人蔡女士给叶先生回复了第二天就能配送的消息,她在接到老人情况的汇报后,马上召集团队和配送组志愿者进行了线上会议,考虑到老人断药时间较久,大家一致决定:特事特办,应尽快为老人把急需药送到!
叶先生这时才知道,原来母亲所在小区本是无法进行紧急配送下单的,应急平台为了保障配送效率,自建了药品配送团队,还面向社会招募了社区健康大使,和配送组志愿者“接力”,负责所在社区的用药需求统计、药品分发等。叶先生母亲居住在闵行区浦江镇,需要所在小区有社区健康大使才能正常下单,但该小区暂时还没有社区健康大使。于是,才有了平台工作人员向上汇报、团队紧急开会、决定特事特办的一幕。
大力和老施是当天负责闵行区药品配送的志愿者,5月2日一早,大力和老施就来到微医药房取药,药房已经提前加急把老人的药品准备好。中午,叶先生的母亲就拿到了药。这一天,大力和老施在闵行区一共配送了37单药品,这已经是他们参加志愿配送工作的第17天。截至目前,应急平台的配送志愿者团队已经累计为4600多位患者送达了紧急用药。
“疫情无情人有情”,亲身感受了平台和志愿者们的守“沪”行动,深受感动的叶先生决定,报名成为所在小区的“社区健康大使”,为有与他母亲一样需求的邻里提供帮助。其实,叶先生也已是68岁的“爷叔”了,但他说,有这么多人在守护上海,上海就不会倒下,他希望自己也是其中一个守“沪” 接力者。
(责任编辑:知识)
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